サービスSERVICE

その他の調査全般

顧客調査

店にご来店頂いたお客さま・カードホルダー・地域住民の方などに対して、さまざまな角度からお客さまの満足度を測定します。
売り手が気づかない運営課題を抽出します。
また、特定の商品ユーザーの購入満足度などにも対応しています。

お客さまモニターの組織化や運営アドバイス

自店のお客さまを組織化し、サービス改善や品揃えの見直しなど、お客様のご意見・ご要望を直接ヒアリングするモニター組織の導入や運営アドバイスを行います。